Информация об учреждении

Краевое государственное автономное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр по работе с семьей и детьми «Ласточка» создано распоряжением КУИ г. Арсеньева от 1 августа 1994 года № 38, перепрофилировано в реабилитационный центр для детей с поражениями центральной нервной системы и детей из социально неблагополучных детей «Ласточка» в соответствии с постановлением администрации г. Арсеньева Приморского края от 22 января 1998 года № 43 «О перепрофилировании детского дома-интерната для умственно-отсталых детей с поражением центральной нервной системы «Ласточка».

КГАУСО «Комплексный центр по работе с семьей и детьми «Ласточка» имеет широкий спектр направлений работы с семьями с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, а также многолетний опыт работы по оказанию комплексной профессиональной помощи детям-инвалидами, детям с ОВЗ и их семьям.

На базе Учреждения открыто два региональных ресурсных центра:

• Региональный ресурсный центр по активной поддержке родителей, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья и развитию эффективных технологий и методик в сфере защиты детей-инвалидов.
• Региональный ресурсный центр по поддержке и развитию эффективных технологий и методик в сфере защиты детства.

На базе Комплексного центра по работе с семьёй и детьми «Ласточка» открыта региональная стажировочная площадка для обмена опытом со специалистами учреждений социального обслуживания из различных субъектов Российской Федерации по трём направлениям:

• «Организация кратковременного присмотра и ухода за детьми».
• «Система деятельности учреждений по оказанию ранней помощи детям и их семьям».
• «Система деятельности учреждения по оказанию помощи детям в особо сложных жизненных ситуациях, приводящих к психоэмоциональным травмам».

С целью организации современного комплексного подхода к социальному обслуживанию и социальному сопровождению семей с детьми, нуждающихся в поддержке в 2024 году на базе учреждения при поддержке министерства труда и социальной политики Приморского края выигран грант Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (г. Москва), на реализацию инновационного социального проекта по созданию Семейных многофункциональных центров.

22 мая 2025 года открытие Семейного многофункционального центра.

Семейный МФЦ оказывает помощь семьям с детьми на территории Арсеньевского городского округа. Деятельность центра направлена на оперативное, комплексное оказание социальных услуг по решению различных жизненных ситуациях в режиме «одного окна», включая диагностику ситуации, разработку индивидуальной программы предоставления социальных, психолого-педагогических, юридических услуг и др. Помещения адаптированы в соответствии с требованиями по обеспечению доступности, максимального комфорта и безопасности для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Для удобства посетителей организованы функциональные рабочие зоны:

• зона информирования и ожидания граждан;
• детский уголок для посетителей с детьми;
• зона оказания гражданам социальных услуг, в том числе консультирования;
• информационный программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ посетителей к ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» и другие интерактивные цифровые сервисы.

          В рамках семейного МФЦ действуют:

• служба социального сопровождения семей с детьми;
• служба помощи семье в кризисной ситуации;
• служба ранней помощи детям от 0 до 3 лет и их семьям;
• группа кратковременного пребывания для детей от 3 до 17 лет;
• служба профилактики безнадзорности и правонарушений, в рамках которой с 2024 года действует подростковое пространство «Я в центре» – площадка для неформального общения подростков.