Деятельность педагога-психолога отделения помощи семье и детям направлена на социально-психологическое сопровождение семей состоящих на учете в отделении, осуществление психологической поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, замещающих семей, переживающих кризисные моменты в жизни.
Также, одним из направлений работы, педагога-психолога отделения является групповая работа с несовершеннолетними.